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隱私政策

我們保護客户個人隱私的承諾

我們致力於保護我們潛在及現有客户的個人信息,並在此過程中恪守適用法律。

本隱私政策(以下簡稱“隱私政策”)適用於我們所處理的所有潛在及現有客户的個人信息(定義見下文),包括通過我們的網站、我們的移動應用程序、我們在任何第三方的網站、移動應用程序或社交媒體平台上建立並運營的線上渠道(包括但不限於我們的官方旗艦店、我們的官方社交媒體賬户和頁面和我們的微信小程序)、或其他線上和線下渠道(於下文詳述)(以下統稱“渠道”)收集或提交的潛在及現有客户的個人信息。

請在使用任何渠道或向我們提交任何您的個人信息前認真閲讀本隱私政策。您使用任何渠道或向我們提交您的個人信息,即視作您已閲讀並瞭解本隱私政策,並同意我們可根據本隱私政策收集、使用和/或處理您的個人信息。

如您不能或不願向我們提供或同意我們使用我們合理要求的個人信息,我們可能無法向您提供您需要的信息、產品和/或服務,也可能無法迴應您的問題。

除非本隱私政策另有明確説明,本隱私政策不適用於通過任何渠道接入的由第三方提供的任何產品和/或服務或由第三方運營的任何網站或移動應用程序或微信小程序,亦不適用於可接入或獲取我們提供的信息、產品和/或服務的由第三方提供的產品和/或服務或由第三方運營的網站或移動應用程序或微信小程序;具體包括但不限於以下情形:

· 通過渠道跳轉訪問的您在第三方網站或移動應用程序中的社交媒體賬户(如微信);

· 在渠道支付界面跳轉顯示的第三方網站或移動應用程序;

· 我們在向您提供產品和/或服務的過程中跳轉到的第三方網站或移動應用程序或微信小程序;

· 您直接訪問的、可能鏈接到我們或渠道的或提供與我們或我們的產品和/或服務相關的信息的第三方網站或移動應用程序或微信小程序;或

· 通過渠道鏈接到的第三方網站或移動應用程序或微信小程序。

請注意,在您使用第三方的產品和/或服務或訪問第三方的網站、移動應用程序和/或微信小程序時,該第三方的隱私聲明或類似政策將適用於您向其提供的任何個人信息。我們對任何第三方不當使用或披露您提供的信息不承擔任何法律責任。我們建議並鼓勵您在訪問第三方的網站、移動應用程序、微信小程序或您的社交媒體賬户時查看相關第三方的隱私政策。

我們將依據中華人民共和國(僅為本隱私政策之目的,不包括香港、澳門、台灣地區)(以下簡稱“中國”)隱私和個人信息保護相關的法律法規處理您的個人信息。基於您感興趣或參加的我們的產品和/或服務,請查看本隱私政策最後一章節 “個人信息控制者和聯繫方式” ,以瞭解作為個人信息控制者根據本隱私政策處理您的個人信息的公司的信息。作為個人信息控制者的公司負責確保依據中國隱私和個人信息保護相關的法律法規處理您的個人信息。

本隱私政策將提供以下方面的信息:

· 我們可能會收集的個人信息類型

· 如何收集個人信息

· 如何使用個人信息

· 如何共享、轉讓、跨境傳輸和/或公開披露個人信息

· 您可如何訪問、更新、更正和/或刪除您的個人信息

· 如何保護個人信息

· 您可如何退訂我們的服務

· 如何保存您的個人信息

· 適用於兒童個人信息的政策

· 個人敏感信息

· 個人信息安全事件處置

· 從中國以外地區訪問渠道

· 本隱私政策的更新

· 您的權利

· 適用法律及爭議解決

· 個人信息控制者和聯繫方式

我們可能會收集的個人信息類型

個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別您身份或者反映您個人活動情況的各種信息。

您同意,為向您推廣我們和我們的產品和/或服務,建立和/或履行您與我們之間的服務關係,和/或幫助您更好地體驗更個性化的產品和/或服務之目的,基於合法、正當、必要的原則,我們可能會收集您的個人信息,包括但不限於:

· 您向我們提供的信息

o 為了解我們和我們的產品和/或服務和/或接收我們的商業推送之目的,您向我們提供的用户名、年齡、電話號碼和/或電子郵箱地址。

o 為向您提供我們的產品和/或服務之目的,您向我們提供的您的真實姓名、性別、出生日期、身份證號碼、居住地址、支付信息、您所在的城市或地區等信息。

我們也可能會記錄您在使用我們的產品和/或服務過程中提供、形成或留存的信息。舉例來説,可能包括您向我們的線上平台提交的評論,我們的辦公場所或培訓中心的監控攝像頭拍攝的您的影像,您向渠道提交的調研問卷類信息。

某些個人信息(例如,您的個人健康和醫療信息、交易和消費記錄、電子郵箱地址、面部識別特徵)因其特殊性可能被認為是個人敏感信息。請注意,您在使用渠道時由您上傳或發佈的某些信息可能包含您的個人敏感信息。

· 我們在您使用我們的產品和/或服務過程中收集的信息

我們在您使用我們的產品和/或服務過程中收集的信息,可能會包括但不限於:

o 設備信息。為提供更好的產品和/或服務並改善用户體驗之目的,我們收集設備屬性信息、設備位置信息和設備連接信息。對於從您的多個設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。

o 日誌信息。當您使用我們的產品和/或服務時,我們的服務器會自動記錄某些信息,例如,您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP地址、訪問服務的URL和瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟件的信息、以及您訪問服務的日期、時間和時長。

o 位置信息。當您使用的我們的產品和/或服務具有定位功能,開啓您的設備的定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理您實際所在位置的相關信息,使您不需要手動輸入您的地理位置就可獲得此類服務。我們通過使用相關技術進行定位,這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信息的收集,但關閉定位功能後,您可能無法獲得或使用相關的全部或部分服務或功能。

o 唯一應用程序編號。某些渠道包含唯一應用程序編號,此類編號以及與安裝此類產品相關的信息(例如操作系統類型和應用程序版本號)將在您安裝、激活、更新、卸載相關產品或使用相關產品與我們聯繫時發送至我們。

o Cookies、網站信標和類似技術。這些技術主要用於收集網站訪問統計信息和您在使用我們的產品和/或服務時所做的特定設置,使我們能為您提供更個性化、更便捷的產品和/或服務體驗。

我們可能會收集的個人信息類型

個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別您身份或者反映您個人活動情況的各種信息。

您同意,為向您推廣我們和我們的產品和/或服務,建立和/或履行您與我們之間的服務關係,和/或幫助您更好地體驗更個性化的產品和/或服務之目的,基於合法、正當、必要的原則,我們可能會收集您的個人信息,包括但不限於:

· 您向我們提供的信息

o 為了解我們和我們的產品和/或服務和/或接收我們的商業推送之目的,您向我們提供的用户名、年齡、電話號碼和/或電子郵箱地址。

o 為向您提供我們的產品和/或服務之目的,您向我們提供的您的真實姓名、性別、出生日期、身份證號碼、居住地址、支付信息、您所在的城市或地區等信息。

我們也可能會記錄您在使用我們的產品和/或服務過程中提供、形成或留存的信息。舉例來説,可能包括您向我們的線上平台提交的評論,我們的辦公場所或培訓中心的監控攝像頭拍攝的您的影像,您向渠道提交的調研問卷類信息。

某些個人信息(例如,您的個人健康和醫療信息、交易和消費記錄、電子郵箱地址、面部識別特徵)因其特殊性可能被認為是個人敏感信息。請注意,您在使用渠道時由您上傳或發佈的某些信息可能包含您的個人敏感信息。

· 我們在您使用我們的產品和/或服務過程中收集的信息

我們在您使用我們的產品和/或服務過程中收集的信息,可能會包括但不限於:

o 設備信息。為提供更好的產品和/或服務並改善用户體驗之目的,我們收集設備屬性信息、設備位置信息和設備連接信息。對於從您的多個設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。

o 日誌信息。當您使用我們的產品和/或服務時,我們的服務器會自動記錄某些信息,例如,您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP地址、訪問服務的URL和瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟件的信息、以及您訪問服務的日期、時間和時長。

o 位置信息。當您使用的我們的產品和/或服務具有定位功能,開啓您的設備的定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理您實際所在位置的相關信息,使您不需要手動輸入您的地理位置就可獲得此類服務。我們通過使用相關技術進行定位,這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信息的收集,但關閉定位功能後,您可能無法獲得或使用相關的全部或部分服務或功能。

o 唯一應用程序編號。某些渠道包含唯一應用程序編號,此類編號以及與安裝此類產品相關的信息(例如操作系統類型和應用程序版本號)將在您安裝、激活、更新、卸載相關產品或使用相關產品與我們聯繫時發送至我們。

o Cookies、網站信標和類似技術。這些技術主要用於收集網站訪問統計信息和您在使用我們的產品和/或服務時所做的特定設置,使我們能為您提供更個性化、更便捷的產品和/或服務體驗。

如何收集個人信息

我們可能會通過以下方式收集個人信息:

· 直接向您收集:我們可能會收集您直接提供給我們的或通過您的行為提供給我們的信息,具體包括:

o 線上:我們可能會通過我們的網站、我們的移動應用程序、我們在任何第三方的網站、移動應用程序或社交媒體平台上建立並經營的線上渠道(包括但不限於我們的官方旗艦店、我們的官方社交媒體賬户和頁面和我們的微信小程序)、或其他線上渠道收集您的個人信息,例如,當您聯繫我們的在線客服、訂閲我們的新聞或宣傳冊、在線預約體驗我們的產品和/或服務、在線參加或購買我們的產品和/或服務或活動、或參與在線調查或社區論壇時,我們可能會收集您的個人信息。除此之外,我們也可能會通過以下方式自動收集個人信息:

§ Cookies。Cookies使網絡服務器能為保存記錄等目的向電腦或設備傳輸數據。大部分瀏覽器有設置Cookies權限的功能,如您不希望信息因使用Cookies而被收集,您可以通過瀏覽器功能設置拒絕使用Cookies。欲瞭解更多關於 Cookies 的信息,請訪問//www.allaboutcookies.org/

§ 網站信標和類似技術。除 Cookies外,我們也可能會在網站上使用網站信標、像素標籤及其他類似技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至某個渠道的鏈接,如您點擊該鏈接,我們會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您對產品和/或服務的偏好並改善客户服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。電子郵件中的像素標籤使我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如您不希望您的行為被上述任何一種方式跟蹤,您可隨時退訂我們的寄送服務。

§ 移動應用程序和微信小程序。當您下載和/或使用我們的某個移動應用程序或微信小程序,我們可能會(在該程序中您的隱私設置允許的範圍內)基於您的設備編號跟蹤並收集移動應用程序或微信小程序的使用數據,如您的設備上的移動應用程序或微信小程序訪問我們服務器的日期和時間以及下載至移動應用程序或微信小程序的信息和文件。

§ 開啓定位功能的個人設備。如您開啓您設備上的定位功能,我們可能會收集該設備的物理位置。您可隨時更改您的設備的隱私設置,關閉位置共享功能和/或標記照片拍攝位置的功能。您可在“如何使用個人信息”中查看關於此服務的更多內容。

§ 在線學習使用的音視頻設備。如您參加在線課程時使用視頻和/或音頻設備,我們可能會在您學習過程中收集您的視頻和/或音頻信息,使授課老師能與您進行互動,同時使我們能監督和提高教學質量,並根據您的學習情況為您提供更好的產品和/或服務。

o 線下:我們可能會通過線下渠道收集您的個人信息,例如,當您電話聯繫我們的客服、線下參加或購買我們的產品和/或服務或活動、線下預約體驗我們的產品和/或服務、或以書面形式向我們提供信息時,我們可能會收集您的個人信息。除此之外,我們也可能會通過以下方式收集個人信息:

§ 監控攝像頭。當您進入並停留在我們的或經我們授權的辦公場所或培訓中心時,我們可能會通過場所或中心內的視頻監控攝像頭收集您的個人影像。您同意並准許我們通過上述場所或中心內的視頻監控攝像頭收集您的個人影像。我們將僅為防盜、安保等監控目的、內部培訓目的或本隱私政策中所列的個人信息使用目的而收集、使用及處理您的影像。

§ 呼叫中心。當您撥通或接聽我們的服務熱線,為了提高我們的服務質量以及跟進您的需求,我們可能會向您收集個人信息和/或進行電話錄音。

您向我們提供第三方的個人信息前,您應獲得該第三方的明確同意,並確保該第三方已知悉並接受本隱私政策的相關內容(該第三方未滿14週歲且您為其父母或監護人的情形除外)。您向我們提供第三方的個人信息,即表示您已告知該第三方本隱私政策的相關內容且該第三方已明確同意您向我們提供其個人信息以及我們根據本隱私政策處理其個人信息。此外,您有義務向我們提供證據表明您已獲得該等同意。

· 從我們在中國境內或境外的關聯方、業務合作伙伴、服務提供商或理賠機構。我們可能會從我們在中國境內或境外的關聯方、業務合作伙伴、服務提供商或理賠機構獲取與您的課程/項目/需求相關的個人信息。

例如,您若從某第三方的網站、移動應用程序或官方社交媒體賬户點擊鏈接訪問我們的網站,且您已在該方處註冊,該方可能會在您授權的範圍內與我們共享您已提供給該方的個人信息,如姓名和聯繫方式。此外,您若通過與我們的賬户關聯的另一個網站、應用或賬户登錄我們的網站、應用或賬户,該網站、應用或賬户可能會在您授權的範圍內與我們共享您已向其提供的相關個人信息。

· 從其他信息來源。我們可能會從其他公開、合法的信息來源獲取您的個人信息,包括但不限於公用數據庫、聯合營銷合作伙伴、社交媒體平台、您的朋友或在社交媒體平台與您有關聯的其他人士以及其他第三方。例如,在您選擇將您的社交媒體賬户與我們某個產品賬户連接且您已明確同意該社交媒體平台與我們共享您的信息(如姓名、用户名或電子郵箱)後,我們可能會獲取並儲存您已同意共享的個人信息。

· 如您瀏覽我們的網站或使用我們的移動應用程序或微信小程序。為了解我們的網站或移動應用程序或微信小程序上的用户活動,我們也可能會通過設備或系統自動收集與您通過瀏覽器或移動應用程序或微信小程序使用我們的產品和/或服務相關的信息。此類信息可能包括您的網絡設備MAC地址、屏幕分辨率、操作系統名稱及版本、設備製造商及型號、語言、互聯網瀏覽器類型和版本、服務提供商以及您正在使用之網站或移動應用程序或微信小程序的名稱和版本。此外,每當您訪問我們的網站或移動應用程序或微信小程序時,我們的服務器可能會自動識別並在服務器日誌文件中記錄您的IP地址,以及您的訪問時間和所訪問的頁面。我們僅在獲得您同意後才會儲存這些信息並將這些信息與您已提交的其他個人信息一起使用。

如何使用個人信息

· 我們將為完成您的預訂、向您提供您已訂購的產品和/或服務、客户服務、管理服務、履行您和我們之間的合同所必需的其他目的或本隱私政策進一步列明的其他目的使用您的個人信息。

· 我們也可能為下述目的使用個人信息:

o 為統計目的、計算使用情況和幫助診斷渠道的服務器問題,以及為確保渠道正常運行;

o 使您能夠按所適用產品允許的方式通過渠道與其他用户互相聯繫;

o 使您能夠參與留言板、聊天、個人資料頁面和博客,以及使用其他能夠使您發佈信息和資料的服務。請注意,您通過這些服務提供的信息和資料是公開的,可能會被其他人獲知並被用於與您聯繫,向您發送消息或我們或您都無法控制的其他目的;

o 通過識別您如何使用我們的產品和/或服務、確定我們的促銷活動的有效性以及基於您過往在渠道上的活動調整渠道的體驗和內容,分析和改進我們提供的產品和/或服務。例如,基於您在我們的網站上搜索了哪些產品和/或服務,我們可能會向您展示特定課程期限或價格區間的產品和/或服務;

o 通過使用您的設備的物理位置向您提供個性化的基於位置的服務和內容(如您在設備上已開啓此功能)。例如,我們可能會提示您前往最近的我們的辦公室訪問或諮詢;

o 推廣我們的產品和/或服務,包括基於您的興趣所作的特定宣傳。例如,向您發送有關我們產品和/或服務的信息,包括市場調研和客户滿意度調研。如您選擇不接受我們的信息服務,您可通過相應設置拒絕此類信息服務。我們不會與無關的第三方共享您的個人信息或協助他們向您發送廣告;

o 遵守監管要求。根據中國工商、税務、財務、審計、行業監管等相關法律法規的監管要求,我們可能需要使用您的個人信息;

o 解決爭議。我們可能需要使用您的個人信息處理和解決與您或第三方的法律糾紛;或

o 配合執法。根據中國相關法律法規之規定,配合國家有關執法部門或監管機構進行的問訊和調查。

· 您知曉並同意在以下情形中,我們使用您的個人信息無需徵得您的額外授權或同意。但我們仍將在我們可控的範圍內,對您的個人信息盡到合理保護義務:

o 涉及國家安全、國防安全;

o 涉及公共安全、公共衞生、重大公共利益;

o 涉及犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等;

o 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法利益,但又難以及時得到個人信息主體同意的;

o 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

o 從合法公開披露的信息中收集個人信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

o 根據您要求籤訂和履行合同所必需的;

o 用於維護我們所提供的產品和/或服務的安全穩定運行所必需的,例如預防、發現和/或處置產品和/或服務的故障;

o 學術研究機構出於公共利益開展統計或學術研究所必要的,且對外提供的學術研究結果中的個人信息已進行去標識化處理的;以及

o 法律法規規定的其他情形。

如何共享、轉讓、跨境傳輸和/或公開披露個人信息

· 個人信息的共享

我們僅可能在以下情形下共享您的個人信息:

o 為實現“如何使用個人信息”中所列的目的,基於合法、正當、必要的原則,我們與我們在中國境內的關聯方、業務合作伙伴、服務提供商和理賠機構共享您的信息。

o 根據您的要求和您明確同意的方式共享您的個人信息。

o 根據法律法規、政府主管部門或司法機關的強制性要求提供您的個人信息。在符合法律法規的前提下,我們會在迴應上述提供信息的要求時查看與之相應的法律文件,如傳票或調查函。

o 我們也可能與包括廣告商在內的第三方共享統計信息或匿名化處理後的信息。這些信息不包含任何可識別或關聯特定個人的信息,我們將其用於開發您可能感興趣的產品和/或服務。

o 由於我們通過遍佈全球的資源和服務器提供我們的產品和/或服務,確因業務需要的,我們也可能與我們在中國境外的關聯方、業務合作伙伴、服務提供商和理賠機構共享您的個人信息。中國境外的國家或地區可能會有不同的個人信息保護規定,我們確保依據本隱私政策對您的個人信息提供充分保護。在將任何個人信息傳輸出境前,我們會根據中國屆時有效的關於數據跨境傳輸的法律要求採取措施。

o 對於我們與之共享個人信息的主體,我們會與其簽署保密協議,要求其根據相關法律法規和標準之要求,以適當水平建立和實施個人信息保密和安全措施。此類主體無權將我們與之共享的個人信息用於任何其他目的,如需要改變個人信息的處理目的,其會徵求您的同意。

· 個人信息的轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情形除外:

o 事先已獲得您的明確同意;

o 根據相關法律法規之要求;或

o 如我們進行或被牽涉進任何合併、收購、重組或資產出售,我們可能會將您的個人信息轉讓給我們的新關聯方或非我們關聯方的新實體。在此情形下,我們會要求受讓方嚴格按照本隱私政策處理您的個人信息,如受讓方不同意或沒有能力做到,我們將要求其徵求您的同意。

· 個人信息的跨境傳輸

在符合中國法律法規的前提下,我們將在個人信息傳輸出境前根據中國屆時有效的法律法規規定採取措施,滿足數據出境的合規要求。

· 個人信息的公開披露

我們不會公開披露您的個人信息,但以下情形除外:

o 您已明確同意披露您的個人信息;或

o 根據法律法規、政府主管部門或司法機關的強制性要求必須披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,我們會在迴應上述披露信息的要求時查看必須提供的與之相應的法律文件,如傳票或調查函。

您可如何訪問、更新、更正和/或刪除您的個人信息

除法律法規另有規定外,您有權隨時訪問、更新、更正或刪除您的個人信息或限制對您的個人信息的使用。但請注意,刪除您的個人信息或限制對您的個人信息的使用可能會影響我們向您提供信息、產品和/或服務或迴應您的問題的能力。如您的個人信息有誤、不完整或失實,我們會盡力提供合理方式使您能更新、更正或刪除您的個人信息。在您訪問、更新、更正或刪除個人信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障您個人信息的安全。出於合法業務或法律方面的原因,您從我們的產品和/或服務中刪除信息後,我們可能不能立即從服務器中刪除這些信息的殘留副本,或從備份系統中刪除相應的信息,但我們會採取必要的保護措施,包括但不限於加密和去標識化等技術手段,以保護您的個人信息。您可通過我們的產品和/或服務中的賬户設置訪問、更新、更正或刪除您的個人信息,也可通過本隱私政策最後一章節“個人數據控制者和聯繫方式”中提供的方式提交您的請求。

如何保護個人信息

我們建立了安全系統保護個人信息,防止個人信息被未經授權或非法的處理、意外丟失、毀損或損壞。我們也採取了適當的技術和管理措施使處於我們控制之下的個人信息準確和實時更新。具體而言,我們採取的個人信息保護措施包括但不限於:

· 我們已在數據收集、存儲、顯示、處理、傳輸、使用、刪除、銷燬等各個環節建立了安全防護措施,並根據信息敏感程度使用不同的控制措施,包括但不限於訪問控制、加密傳輸和存儲、信息脱敏顯示、防火牆以及入侵偵查系統。

· 我們對可能接觸到個人信息的員工進行嚴格管理。只有經授權的員工能查看個人信息以及為經許可的工作目的使用個人信息。我們能監控這些員工的操作情況,對數據訪問、內外部傳輸使用、脱敏、解密等重要操作建立了審批機制,並與這些員工簽署包含保密條款的工作合同/聘用合同。我們也定期對員工進行信息安全培訓,並要求員工在日常工作中遵守適當的安全流程。

· 您的賬户設計具有安全保護功能。

您為使用我們的產品和/或服務所用的系統和通信網絡,可能因我們無法控制的因素而出現技術問題或遭到破壞。儘管我們採取了上述安全措施,但請您理解,在網絡安全上不存在“完美的安全措施”。我們會按現有的技術提供相應的安全措施和合理的安全保障,並將盡合理注意義務保護您的個人信息。

您可如何退訂我們的服務

如您在任何時候不想再接收我們的營銷信息,您可使用您所收到的營銷信息中提供的取消訂閲功能或者通過本隱私政策最後一章節“個人數據控制者和聯繫方式”中提供的方式聯繫我們。在您聯繫我們時,請明確寫明您希望停止接收我們發送的營銷信息。

請注意,在切實可行的情況下,我們會盡力且儘可能快地滿足您的要求。

如何保存您的個人信息

我們僅在為實現收集個人信息的目的所必要的期限或根據法律規定和市場慣例確定的期限內保存您的個人信息,原則上,在前述期限屆滿後,我們將不會收集、使用或共享您的個人信息,但為遵守某項法定義務或為發起、行使或抗辯法律訴求而必須繼續留存的或已與您溝通達成更長保存期限的情形除外。

我們將為營銷目的保存您的部分個人信息,直至您撤銷同意或我們不再需要該等個人信息為止。

之後,我們將採取必要、合理的技術手段刪除或匿名化這些個人信息,或向您返還這些個人信息(在個人信息具備返還可能的情況下)。

適用於兒童個人信息的政策

兒童”在本隱私政策中指未滿14週歲的未成年人。

· 如何收集和處理兒童個人信息

我們確保我們將在收集或處理兒童個人信息前依法獲得兒童監護人對本隱私政策的明確同意。並且,我們將在符合中國法律法規的前提下根據本隱私政策的約定或者在為保護兒童所必要的情況下使用、共享、轉讓、跨境傳輸或披露兒童個人信息。

但是,在某些情況下,我們可能在不知情的情況下收集了兒童個人信息。如您未滿14週歲,我們要求您請您的父母或其他監護人一起查看本隱私政策的條款,以確保您和您的父母或其他監護人均理解並明確同意該等條款,並僅在此前提下使用我們的產品和/或服務或向我們提供您的個人信息。雖然我們沒有審查您的年齡的責任,但我們可能會在合法依規的前提下進行核查。如我們獲知您未滿14週歲且我們在未經您父母或監護人明確同意的情況下收集了您的個人信息,我們將刪除這些個人信息,屆時您可能無法使用我們的全部或部分產品和/或服務。如您是兒童的監護人,請您關注您監護的兒童是否是在獲得您的授權同意之後使用我們的產品和/或服務或向我們提供其個人信息,如您發現我們在未徵得您同意的情況下收集了您監護的兒童的個人信息,請通過本隱私政策最後一章節“個人數據控制者和聯繫方式”中提供的方式聯繫我們。

如您向我們提供的信息含有兒童的個人信息,您應在提供前獲得相關兒童的監護人的明確同意,並確保該等監護人已知悉並接受本隱私政策的相關內容。前述情形下兒童監護人有權通過本隱私政策最後一章節“個人信息控制者和聯繫方式”中提供的方式聯繫我們,要求更新、更正或刪除涉及其監護的兒童的個人信息。

· 兒童個人信息的保存

原則上,在中國境內我們收集的或產生的兒童個人信息,將保存在中國境內。但是,由於我們通過遍佈全球的資源和服務器提供我們的產品和/或服務,在符合中國法律法規的前提下,兒童個人信息可能保存在中國境外。

· 兒童個人信息安全保障

我們將採取加密等措施保存兒童個人信息,確保信息安全。對可能接觸到兒童個人信息的員工,我們以最小授權為原則嚴格設定信息訪問權限,控制兒童個人信息知悉範圍;並採取技術措施對我們的員工處理兒童個人信息的行為進行記錄和管控,避免違法複製或下載兒童個人信息。

如發生與兒童相關的個人信息安全事件,我們將及時向相關的兒童的監護人告知安全事件的相關事實情況和可能造成的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、兒童監護人可自主防範和降低風險的建議以及任何適用的補救措施。

· 如何訪問、更新、更正和/或刪除兒童個人信息

除法律法規另有規定外,如您是兒童的監護人,您有權通過本隱私政策最後一章節“個人信息控制者和聯繫方式”中提供的方式聯繫我們要求訪問、更新、更正或刪除您監護的兒童的個人信息或限制我們對您監護的兒童的個人信息的使用。但請注意,刪除兒童個人信息或限制對兒童個人信息的使用可能會影響我們向兒童提供產品和/或服務的能力。

個人敏感信息

個人敏感信息一般指如被披露或濫用可能危害人身和財產安全、損害個人名譽、身心健康、或導致歧視性待遇等的個人信息。我們一般不會收集個人敏感信息,包括與種族或民族、政治觀點、宗教或哲學信仰、或工會會籍相關的個人敏感信息。但是,在某些情況下,我們為特定產品和/或服務之目的可能必需收集個人敏感信息,例如,身份證號、銀行卡號、健康記錄、生物識別信息。所有個人敏感信息將受到嚴格保護。我們確保我們將在收集或使用您的個人敏感信息前獲得您的明確同意。

請您在使用渠道或向我們提交您的個人信息前認真閲讀本隱私政策,並同意我們依據本隱私政策的條款處理任何您提供的個人敏感信息

個人信息安全事件處置

我們依據國家相關法律法規的規定製定了個人信息安全事件應急預案,並定期進行應急演練。如發生與您相關的個人信息安全事件,我們將及時向您告知安全事件的相關事實情況和可能造成的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議以及任何適用的補救措施。難以逐一告知時,我們將採取合理、有效的方式通過公告方式告知。並且,我們將按照監管部門的要求,向相關政府部門上報個人信息安全事件的詳細情況。

從中國以外地區訪問渠道

請注意,如您從中國以外地區訪問渠道,您的信息可能會被傳輸至中國,存儲在中國,和/或在中國進行處理。中國的網絡安全和數據保護相關規定可能與您所在的司法轄區的相關規定不同,但我們將採取合理措施保護您的個人信息安全。請理解並同意,您在使用渠道或向我們提供您的個人信息時,您的個人信息可能會被傳輸給我們,並且我們可能會按本隱私政策所述共享您的個人信息。

本隱私政策的更新

本隱私政策可能會不時更新,並於網上發佈時生效。本隱私政策最後更新的日期將顯示在本頁面頂部。我們不會在未通知您的情況下,採取任何行動減少您在本隱私政策項下的權利。我們將在本頁面發佈本隱私政策的任何更新,如有任何重大更新,我們將發佈醒目的通知。如法律有要求,我們將在更新本隱私政策前徵得您的同意。您同意將定期訪問本頁面,查看和了解更新後的隱私政策。如您在本隱私政策更新後繼續使用渠道或向我們提供您的任何個人信息,即表示您已接受並同意該更新後的隱私政策。請您務必定期查閲本隱私政策,以瞭解最新版本的隱私政策。

您的權利

您有權聯繫我們並瞭解我們使用了您的哪些信息,我們可免費向您提供。

您有權隨時提出與本隱私政策或兒童個人信息相關的建議、疑問或意見,要求訪問、更新、更正或刪除您的個人信息,限制對您個人信息的使用,或要求我們停止為直接營銷目的使用您的個人信息或撤銷對該等使用的同意。

如您想要行使您的任何權利,請通過本隱私政策最後一章節“個人信息控制者和聯繫方式”中提供的方式聯繫我們。在切實可行的情況下,我們將盡快予以答覆。

如您對我們處理您的個人信息有任何意見,您有權聯繫您所在國家的監管部門。

適用法律及爭議解決

您和我們一致同意,本隱私政策應根據中國相關法律法規之規定解釋。如因本隱私政策產生任何爭議,您和我們應首先本着誠信原則協商解決。如協商不成,任何一方可將爭議提交上海國際經濟貿易仲裁委員會,依據其屆時有效的仲裁規則由一名獨任仲裁員在上海進行仲裁。仲裁裁決應為終局裁決,對您和我們均具有約束力。

個人信息控制者和聯繫方式

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